Versandbedingungen

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern unsere Produkte derzeit innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob es sich um ein bereits fertiggestelltes Produkt oder um ein individuell konfiguriertes Produkt handelt.

Fertiggestellte Produkte

Für bereits fertiggestellte und als verfügbar gekennzeichnete Produkte beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.

Konfigurierte Produkte

Für Produkte, die über den Konfigurator individuell zusammengestellt werden, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel ca. 1–4 Wochen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der aktuellen Auftragslage und dem Umfang der jeweiligen Bestellung variieren.

Da die Produkte teilweise individuell und in Handarbeit gefertigt werden, kann es bei erhöhter Auftragslage vorübergehend zu längeren Lieferzeiten kommen. Eine aktuell abweichende Lieferzeit wird in diesem Fall direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegebene Lieferzeit ist maßgeblich.

Nach Eingang einer Bestellung informieren wir den Kunden bei konfigurierten Produkten zusätzlich über die voraussichtliche Fertigstellungs- bzw. Versandzeit.

Bei Produkten mit persönlicher Gravur beginnt die Fertigung nach Vorliegen der vollständigen und eindeutigen Gravurangaben.

Versand und Verpackung

Unsere Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt, um sie vor Beschädigungen während des Transports zu schützen.

Insbesondere Produkte aus Beton sind aufgrund ihres Gewichts und ihrer Materialbeschaffenheit empfindlich gegenüber Stößen und unsachgemäßer Behandlung.

Die zum Produkt gehörende Betonbox ist Bestandteil des Produkts bzw. des Lieferumfangs und keine bloße Versandverpackung.

Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können und dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

Lieferverzögerungen

Sollte sich nach der Bestellung abzeichnen, dass eine bereits angegebene Lieferzeit ausnahmsweise nicht eingehalten werden kann, informieren wir den Kunden so früh wie möglich über die Verzögerung und die voraussichtliche neue Lieferzeit.